メールの送受信ができない理由はさまざまですが、
設定内容に誤りがないかを今一度ご確認ください。

メールアドレス（アカウント名）とメールパスワードは合っていますか？

次の点が正しいかどうかご確認ください。

ドメイン名（@の右側まで全部）もすべて入力していますか？

○…aaaa@m.pikara.ne.jp
　　　　　　　↑ドメイン名も含めて正しく入力
×…aaaa
　　　　　　　↑ドメイン名を忘れている

全角文字を使っていませんか？すべて半角で入力してください。

○…AAAA ← すべて半角
×…ＡＡＡＡ ← 全角になっている

大文字小文字を正しく入力していますか？

○…STNet ← 大文字小文字を使い分けている
×…STNET ← すべて大文字になっている

電子メールソフトの設定内容にも誤りがないかどうか再度ご確認ください。

各種電子メールソフトの設定方法はこちらを
ご覧ください。