“”の検索結果は294件です。

• りんちゃんに質問は誰でも登録なしで利用できるの？

  パソコン、スマホ、タブレットなど ネットに繋がっていればどなたでもご利用になれます。 ただし、LINEからのご利用の場合は友だち登録が必要です。 LINEからりんちゃんに質問についてはこちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2019.html

• りんちゃんに質問で何ができるの？

  文字による会話形式でサイト内のサポート情報を より簡単に検索できるようになります。 また待ち時間もなく基本的なご質問はりんちゃんがお答えいたします。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2018.html

• 電話リレーサービス制度とはどのような制度ですか？

  「電話リレーサービス制度」については 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-2036.html

• サポート体制はどうなっていますか？

  ＜電話によるサポート時間＞ ［平日］   9:00～18:00 ［土日祝］9:00～17:00（ただし、弊社指定日を除く） ＜メールでのお問い合わせ＞ 当日または翌営業日中にはご返答させていただきます。 ※お問い合...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-1/entry-601.html

• お支払い方法は、どうなりますか？

  ピカラ光ねっと回線のご利用料金と併せて、 一括でお支払いいただきます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-300.html

• 「ピカラでソフト使い放題」を契約するためには、事前に登録が必要ですか？

  必要です。 こちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-298.html

• 「ピカラでソフト使い放題」を解約したら、インストールしていたソフトはどのようになりますか？

  解約すると、各ソフトで作成したデータは、 そのまま保存されますが、これまで利用していた ソフトや電子書籍などの各コンテンツは、 閲覧・起動することはできません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-278.html

• 「オプティムサポートセンター」は、どちらに電話すればよいですか？

  当社よりお送りしました「登録完了のお知らせ」に 「オプティムサポートセンター」の電話番号を記載しています。 「オプティムサポートセンター」にお電話された際には、 オペレーターよりはじめにご契約状況を確...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-286.html

• ピカラ光ねっと回線と接続していない(オフライン)状態の時、インストールしているソフトは使用できますか？

  「カタログソフト」よりインストールされた コンテンツに関してましては、オフライン状態が 168時間以内(7日間)に限り、閲覧・起動できます。 また、168時間(7日間)を超えると、全てのコンテンツが利用できません...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-280.html

• いろんなソフトをダウンロード・インストールすると、その度、月額料金がかかりますか？

  いいえ、かかりません。 「ピカラでソフト使い放題」は、月額の定額制で 全てのソフトを自由にご利用いただけます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-303.html