ピカラ障害速報

【復旧済】ピカラ光ねっとサービスの障害発生について

掲載日:

下記のとおり、光ねっとがご利用できない状況となっておりましたが、現在すでに復旧しておりますのでお知らせいたします。お客さまには多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

※なお、光ねっとがつながらない際は、ルーターの電源を抜いて「4~5分放置」の後に再度電源を入れていただきお使いください。

1.発生/復旧日時
  2020年5月10日(日)10時50分発生~12時44分復旧

2.対象サービス
  ピカラ光ねっと
  お仕事ピカラ光ねっと
  
3.対象エリア
  香川県、愛媛県、高知県
  (速報では四国全域としておりましたが徳島県は対象外でした)

4.原因
  機器障害