ピカラ障害速報

【復旧済】徳島県海部町の一部エリアでの光サービス不安定について

掲載日:

下記のとおり、徳島県海部町の一部エリアにおきまして、光ねっとおよび光でんわがつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しておりますのでお知らせいたします。
エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。

※なお、光ねっとがつながらない際は、ルーターの電源を抜いて「4~5分放置」の後に再度電源を入れていただきお使いください。


1.発生/復旧日時
  2020年 6月28日(日)11時34分 ~ 11時42分(8分間)

2.対象サービス
  ピカラ光ねっと
  ピカラ光でんわ
  お仕事ピカラ光ねっと
  お仕事ピカラ光でんわ

3.対象エリア
  徳島県海部町の一部エリア

4.原因
  調査中