メールの保存期間について

【お知らせ】
メールサービス移行に伴い、メールの保存期間の仕様が変更となります。
無期限で保存したいメールに関しては、お客さま自身で設定いただく必要がございますので、以下の内容についてご確認をお願いいたします。

メールの保存期間を無期限に延長するオプションをご契約の場合、現在、お客さまが作成したフォルダの保存期間は、フォルダに関係なく無期限となっておりますが、移行後は「スタンダードフォルダ(受信箱等)」配下にフォルダを作成した場合は、「無期限」の保存期間が適用されなくなります。

無期限で保存したいメールは「ユーザー作成フォルダ」の配下に保存する必要がございますのでご注意ください。
なお、現在、受信箱等のフォルダ内のメールは、2025年7月31日までにお客さまご自身にてユーザ作成フォルダ側に移動をお願いいたします。



移行後、無期限に保管したいメールは、2025年7月31日までにお客さまご自身でユーザー作成フォルダ側に移動をお願いいたします。