【復旧済】徳島県小松島市の一部エリアでの障害発生について
掲載日：
下記のとおり、徳島県小松島市の一部エリアにおきまして、光ねっとおよび光でんわがご利用頂けない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しておりますのでお知らせいたします。
対象エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。
※光ねっとがつながらない際は、ルーターの電源を抜いて「４～５分放置」の後に再度電源を入れていただきお使いください。
１．発生・復旧日時
２０２１年 ７月１２日（月）１２時４９分～１３時０７分（１８分間）
２．対象サービス
ピカラ東阿波光ねっと
ピカラ東阿波光でんわ
お仕事ピカラ光ねっと
お仕事ピカラ光でんわ
３．対象エリア
徳島県小松島市の一部エリア
４．原因
機器障害
【復旧済】香川県高松市の一部エリアでの障害発生について
掲載日：
下記のとおり、香川県高松市の一部エリアにおきまして、光ねっとおよび光でんわがご利用頂けない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しておりますのでお知らせいたします。
対象エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。
※光ねっとがつながらない際は、ルーターの電源を抜いて「４～５分放置」の後に再度電源を入れていただきお使いください。
１．発生・復旧日時
２０２１年 ６月２６日（土）１８時１６分～１８時２０分（４分間）
２．対象サービス
ピカラ光ねっと
ピカラ光でんわ
お仕事ピカラ光ねっと
お仕事ピカラ光でんわ
３．対象エリア
香川県高松市太田周辺の一部エリア
４．原因
機器故障
※再発のため、このあと緊急メンテナンスを行います。
対象エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしますが、何とぞご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします
メンテナンス情報
https://support.pikara.jp/maintenance/
【復旧済】香川県高松市の一部エリアでの障害発生について
掲載日：
下記のとおり、香川県高松市の一部エリアにおきまして、光ねっとおよび光でんわがご利用頂けない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しておりますのでお知らせいたします。
対象エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。
※光ねっとがつながらない際は、ルーターの電源を抜いて「４～５分放置」の後に再度電源を入れていただきお使いください。
１．発生・復旧日時
２０２１年 ６月２６日（土）１２時２８分～１２時４９分（２１分間）
２．対象サービス
ピカラ光ねっと
ピカラ光でんわ
お仕事ピカラ光ねっと
お仕事ピカラ光でんわ
３．対象エリア
香川県高松市太田周辺の一部エリア
４．原因
機器故障
