ピカラ障害速報

香川県丸亀市・多度津町一部エリアでの光ねっと障害について

掲載日:

下記のエリアにおきまして光ねっとが一時的にご利用できない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年 2月19日(月) 14時38分~14時43分(5分間)

2.対象サービス
  ピカラCVC光ねっと
  (光でんわには影響はございません)

3.対象エリア
  丸亀市、多度津町エリアの一部地域

4.原因
  現在調査中

徳島県阿南市の一部エリアでの光ねっと、光でんわ障害について

掲載日:

徳島県阿南市内に発生している火災の影響により、光サービスがご利用いただけない状態が発生しておりましたが、復旧しました。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

1.日時 2018年 1月30日(火)20時58分頃~22時00分頃(復旧済)

2.対象サービス ピカラテレビあなん光サービス(テレビあなんエリアの一部)
         ピカラMTC光サービス(徳島県南メディアネットワークエリアの一部)

3.対象エリア  徳島県阿南市の一部

4.原因
  現在、調査中

お客さま同士で疑問を解決できる
Q&Aコミュニティ
教えてピカラ

オプションお申し込み方法

サポート窓口

パソコンや周辺機器の初期設定等を専門スタッフがご案内致します。

Myピカラ/ピカラWebメール

お客さまのご契約情報やサービスのお申し込み・ご確認・変更手続きなどが行えます。またピカラWebメールもこちらからログインできます。

お客さま同士で疑問を解決できる
Q&Aコミュニティ
教えてピカラ

お問い合わせ

その他ご質問がございましたら、以下よりお問い合わせください