電話転送サービス

かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に
自動的に転送するサービスです。

  • あらかじめ4つの転送先を登録できます。
  • 転送条件を指定することができます。
    (応答秒数の指定、話中時の転送など)
  • 外出先などでピカラ光でんわ以外の電話回線
    からも電話転送サービスの設定が行えます。
    (「転送サービスの開始」「転送サービスの停止」
    「転送先の指定」のみ)
  • 転送される場合、転送元(お客さま宅光でんわ)
    から転送先までの通話料がかかります。

ご利用料金:月額500円(税込550円)

別途工事費 1,000円(税込1,100円)がかかります。

ご利用いただくには、こちらからお電話でお申込み、
ご本人様確認書類の提出をいただく必要があります。

設定・操作方法

ご利用いただくには、
1.こちらから電話でお申込み
2.必要書類のお送りと本人確認書類の提出
3.電話転送受付のお知らせ到着後、電話機の設定
が必要となります。

1.電話でお申込み

こちらから、
ピカラサービスセンターに、お申込みください。

2.申込用紙と本人確認書類の提出

次の書類によるお手続きが必要となります。

・【ピカラ光でんわ】電話転送オプション申込書

・本人確認書類(個人のお客さま)

個人 写真有り 本人確認書類 補完書類
・運転免許証
・パスポート
・個人番号カード
・在留カード/特別永住者証明書
・官公庁発行書類(各種資格者証等)
【本人確認書類が光でんわ設置住所と異なる場合】
・公共料金の領収書(※1)
・官公庁発行書類(※2) (納税証明書・領収書、社会保険料の領収書)
写真無し ・健康保健証
・印鑑登録証明書
・住民票の写し
・戸籍謄本 又は 抄本
【本人確認書類とあわせ必須】
・公共料金の領収書(※1)
・官公庁発行書類(※2)(納税証明書・領収書、社会保険料の領収書)

・本人確認書類(法人のお客さま)

法人 ・登記事項証明書
・印鑑登録証明書
・官公庁発行書類(国税・地方税領収書等)
・インターネット経由での登記情報の提供
【本人確認書類が光でんわ設置住所と異なる場合】
・公共料金の領収書(※1)
・官公庁発行書類(※2)(納税証明書・領収書、社会保険料の領収書)
  • (※1)公共料金の領収書は、電気・ガス・水道・固定電話・NHKのご利用に係る領収書となります。
  • (※1)(※2)住所氏名の記載があり、
  • 発行日・領収日の記載がある書類については、発行日・領収日から6ヶ月以内となります。

3.電話機の設定

はじめてご利用いただくには、
「1. 転送電話サービス内容を設定/変更する場合」
から転送先の登録を行ってからご利用ください。

  1. 転送電話サービスの内容を設定/変更する場合

  2. 転送電話機能を開始/一時停止する場合
    「1. 転送電話サービス内容を設定/変更する場合」
    で初期設定をしていただくと、次回からは
    サービスの開始/一時停止の操作のみで
    ご利用いただけます。

  3. 転送先電話番号の変更・追加登録をする場合
    転送先電話番号の変更
    転送先電話番号の追加登録(2件目~4件目の転送先登録)

  4. 各種条件を設定する場合
    呼出し秒数の設定
    転送条件の設定(4パターン)
    転送先の設定
    暗証番号の設定

  5. 転送設定内容を確認する場合
    転送先電話番号の確認
    転送条件の確認

  6. 外出先から設定する場合(リモート操作)

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