ノートンに移行するにはどうすればいいですか？

ご注意事項

カスペルスキーと詐欺ウォールは
2021年9月30日をもちまして、
サービスの提供を終了いたします。

※2021年10月1日以降、新たなウイルス等の感染リスクに
対応できなくなります。

カスペルスキーも詐欺ウォールも
どちらもご利用いただいておらず
他のセキュリティーソフトも利用していない
お客さまはこちらのページ
からご利用手続き手順をご覧いただき
インストールを行ってください。

カスペルスキーまたは詐欺ウォールをアンインストールし、
ノートンセキュリティオンラインをインストールしてください。
インストール完了後、順次郵送にて送付しております
「ピカラからのお知らせ」に同封の
「セキュリティーサービス解約申込書」のご返送をお願い致します。
（返送締切日：2021年9月10日）

または、以下の通り、Myピカラから
カスペルスキー・詐欺ウォールの解約手続きをお願い致します。

Myピカラからの手順はこちら
をご覧ください。

※解約手続き完了後
カスペルスキー・詐欺ウォールは
利用できなくなります。

Windows
Mac
Android
iOS
よくある質問

Windows

移行の際には事前に
カスペルスキー、詐欺ウォールの
アンインストールを推奨しております。

※アンインストール後、
ノートンをインストールする前に
端末の再起動をお願い致します。

以下の【移行方法の操作案内】を参照しながら
ノートンオンラインセキュリティのインストールを進めてください。
インストールには
PINコード（ノートンセキュリティを利用するためのライセンス）が
必要となります。

ご自宅に郵送されている書面に記載されたPINコード又は、
下記の【PINコードを確認する】よりPINコードをお確かめください。

※PINコードは半角英数字で入力してください※