ご注意事項
カスペルスキーと詐欺ウォールは
2021年9月30日をもちまして、
サービスの提供を終了いたします。
※2021年10月1日以降、新たなウイルス等の感染リスクに
対応できなくなります。
| カスペルスキーも詐欺ウォールも どちらもご利用いただいておらず 他のセキュリティーソフトも利用していない お客さまはこちらのページ からご利用手続き手順をご覧いただき インストールを行ってください。 |
カスペルスキーまたは詐欺ウォールをアンインストールし、
ノートン セキュリティ オンラインをインストールしてください。
Windows
移行の際には事前に
カスペルスキー、詐欺ウォールの
アンインストールを推奨しております。
- ※アンインストール後、
- ノートンをインストールする前に
- 端末の再起動をお願い致します。
以下の【移行方法の操作案内】を参照しながら
ノートン オンライン セキュリティのインストールを進めてください。
インストールには
PINコード（ノートンセキュリティを利用するためのライセンス）が
必要となります。
ご自宅に郵送されている書面に記載されたPINコード又は、
下記の【PINコードを確認する】よりPINコードをお確かめください。
※PINコードは半角英数字で入力してください※
- ※Windows版のみ、
- ノートン セキュリティ オンラインを
- インストールする際に既にインストールされている
- 他のセキュリティソフトをアンインストール
- する場合があります。（製品版ノートンも対象）
- 既に有料のセキュリティーソフトを
- 利用されているなどして
- ご都合の悪いお客さまはご注意ください。
Mac
移行の際には事前に
カスペルスキー、詐欺ウォールの
アンインストールを推奨しております。
- ※アンインストール後、
- ノートンをインストールする前に
- 端末の再起動をお願い致します。
以下の【移行方法の操作案内】を参照しながら
ノートン オンライン セキュリティのインストールを進めてください。
インストールには
PINコード（ノートンセキュリティを利用するためのライセンス）が
必要となります。
ご自宅に郵送されている書面に記載されたPINコード又は、
下記の【PINコードを確認する】よりPINコードをお確かめください。
※PINコードは半角英数字で入力してください※
Android
移行の際には事前に
カスペルスキー、詐欺ウォールの
アンインストールを推奨しております。
以下の【移行方法の操作案内】を参照しながら
ノートン オンライン セキュリティのインストールを進めてください。
インストールには
PINコード（ノートンセキュリティを利用するためのライセンス）が
必要となります。
ご自宅に郵送されている書面に記載されたPINコード又は、
下記の【PINコードを確認する】よりPINコードをお確かめください。
※PINコードは半角英数字で入力してください※
iOS
iOSにつきましては、
カスペルスキーに
iOSは対応しておりませんでした。
カスペルスキーから
ノートン セキュリティ オンラインへの
移行操作はありません。
詐欺ウォールをアンインストールし、
ご利用手続きでPINコードを発行し
インストールの操作を
お願い致します。
- 詐欺ウォール アンインストール手順 iOS版
- ご利用手続き手順（PINコード発行手順）
- ノートン セキュリティ オンラインのインストール手順について
よくある質問
<操作やノートンについての詳細なFAQ>
問い合わせフォームはこちらから
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