メールサービス移行に伴い、お客さまのメール受信設定が以下条件に合致した場合に限り、メール受信認証エラーが発生し、
メール受信ができなくなる事象が発生する場合があります。
○メール受信設定条件
・受信方式： POP
・認証方式： MD5チャレンジ応答（CRAM-MD5）
お客さまによっては、上記の設定を行われている可能性があるため、お客さまにてメール受信設定（認証方式）を変更頂く必要があります。
詳細は、こちらをご確認ください。
※認証方式を「MD5チャレンジ応答」から「パスワード」に変更。
※上記以外の認証方式「外部～」「Kerberos～」「NTLM」は、旧メールサービスおよび新メールサービスで非対応となります。
サービスから調べる
