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  • パソコンの設定方法(ブロードバンドルーターなし)Windows XPの広帯域接続

    STEP 1 【スタートボタン】→ 【コントロールパネル(C)】をクリックします。   STEP 2 【ネットワークとインターネット接続】 をクリックします。 <クラシック表示になっている場合> 上記と違う画面に...
    https://support.pikara.jp/nobbr/nobbr_win/xp.html

  • パソコンの設定方法(ブロードバンドルーターなし)Windows Vista ブラウザーの設定

    STEP 1 【スタートボタン】()→ 【コントロールパネル】をクリックします。   STEP 2 【ネットワークとインターネット】をクリックします。   STEP 3 【インターネットオプション】をクリックし...
    https://support.pikara.jp/nobbr/nobbr_win/vista_b.html

  • パソコンの設定方法(ブロードバンドルーターなし)Windows 10 ブラウザーの設定

    ここでは、OS標準のPPPoE接続を利用時の、 Windows 10のブラウザーの設定を行います。 STEP 1 【スタートボタン】を右クリックし、 【コントロールパネル】を開きます。   STEP 2 【ネットワークの状態...
    https://support.pikara.jp/nobbr/nobbr_win/win10_b.html

  • サポート体制はどうなっていますか?

    <電話によるサポート時間> [平日]   9:00~18:00 [土日祝]9:00~17:00(ただし、弊社指定日を除く) <メールでのお問い合わせ> 当日または翌営業日中にはご返答させていただきます。 ※お問い合...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-1/entry-601.html

  • お支払い方法は、どうなりますか?

    ピカラ光ねっと回線のご利用料金と併せて、 一括でお支払いいただきます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-300.html

  • ソフト使い放題サービスのお申込みについて

    ソフト使い放題サービスとは? 「ピカラでソフト使い放題」お申込み方法 ソフト使い放題サービスの設定
    https://support.pikara.jp/service/soft-tsukaihoudai/

  • 「ピカラでソフト使い放題」を契約するためには、事前に登録が必要ですか?

    必要です。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-298.html

  • 「ピカラでソフト使い放題」を解約したら、インストールしていたソフトはどのようになりますか?

    解約すると、各ソフトで作成したデータは、 そのまま保存されますが、これまで利用していた ソフトや電子書籍などの各コンテンツは、 閲覧・起動することはできません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-278.html

  • 「オプティムサポートセンター」は、どちらに電話すればよいですか?

    当社よりお送りしました「登録完了のお知らせ」に 「オプティムサポートセンター」の電話番号を記載しています。 「オプティムサポートセンター」にお電話された際には、 オペレーターよりはじめにご契約状況を確...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-286.html

  • ピカラ光ねっと回線と接続していない(オフライン)状態の時、インストールしているソフトは使用できますか?

    「カタログソフト」よりインストールされた コンテンツに関してましては、オフライン状態が 168時間以内(7日間)に限り、閲覧・起動できます。 また、168時間(7日間)を超えると、全てのコンテンツが利用できません...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-280.html