現在、ピカラ光でんわをご利用中の方で、転居先ではピカラ光ねっとは継続利用され、ピカラ光でんわの利用のみを解約される場合の手続きの流れを説明します。

お申込みからご利用までの流れ

電話に係る工事・手数料などの費用

必要な工事等	手数料等の費用
移転工事費	3,000円（税込3,300円）～ 約20,000円（税込22,000円）程度をNTTより請求
解約金	本サービスの最低利用期間は1年間です。 最低利用期間満了前に解約される場合は「ピカラ光でんわ」解約金（解約月の基本利用料相当額）をお支払いいただきます。

お手続き内容	申請者
移転手続き	お客さま
休止手続き	-
休止票送付先住所変更	-
番号廃止手続き	STNet

受付方法