既に光でんわセットを契約中の場合

現在ピカラ光でんわをご利用中であり、転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、転居によってお使いいただける電話番号が変わる場合があります。

番号に変更がある場合、STNetから新規に電話番号を割当てる場合とNTTから新規に電話番号を割当てる場合の2通りの方法がございます。

ここではNTTから新規に電話番号を割り当て番号ポータビリティする場合(転居に合わせてピカラ光利用できない場合)の手続きの流れを説明します。

お申込みからご利用までの流れ

    ご利用中であった電話番号は廃止となります。

    電話に係る工事・手数料などの費用

    必要な工事等 手数料等の費用
    NTTからの番号移転 ※2 アナログ1回線2,000円(税込2,200円)、アナログ2回線4,000円(税込4,400円)、INS子番号付き2,000円(税込2,200円) NTTより請求
    新規工事費 ※1 2,000円(税込2,200円)~約10,000円(税込11,000円)程度 NTTより請求

    お手続き内容 申請者
    移転手続き -
    休止手続き -
    休止票送付先住所変更 お客さま
    番号廃止手続き STNet

    NTT電話加入権、番号関係図

    ※NTT西日本の利用休止に関してはこちらをご覧ください
    受付方法
    Myピカラ
    電話

    このページはお役に立ちましたか?

    このページ内容について、ご意見をお聞かせください(任意)。

    • ※お名前、電話番号など、個人情報の入力はご遠慮ください。
    • ※このフォームでのお問い合わせはできません。