既に光でんわセットを契約中の場合

現在ピカラ光でんわをご利用中であり、転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、転居によってお使いいただける電話番号が変わる場合があります。

番号に変更がある場合、STNetから新規に電話番号を割当てる場合とNTTから新規に電話番号を割当てる場合の2通りの方法がございます。

ここではNTTから新規に電話番号を割り当て番号ポータビリティする場合（転居に合わせてピカラ光利用できない場合）の手続きの流れを説明します。

お申込みからご利用までの流れ

ご利用中であった電話番号は廃止となります。

電話に係る工事・手数料などの費用

必要な工事等	手数料等の費用
NTTの番号休止費用	・アナログ1回線:3,000円（税込3,300円）・アナログ2回線:6,000円（税込6,600円）・INS子番号付:3,000円（税込3,300円）をNTTより請求
新規工事費	3,000円（税込3,300円）～約20,000円（税込22,000円）程度をNTTより請求
光でんわ工事費等	こちらをご覧ください。