既に光でんわセットを契約中の場合

現在ピカラ光でんわをご利用中であり、転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、転居によってお使いいただける電話番号が変わる場合があります。

番号に変更がある場合、STNetから新規に電話番号を割当てる場合とNTTから新規に電話番号を割当てる場合の2通りの方法がございます。

ここではNTTから新規に電話番号を割り当て番号ポータビリティする場合(転居に合わせてピカラ光利用できない場合)の手続きの流れを説明します。

お申込みからご利用までの流れ

    ご利用中であった電話番号は廃止となります。

電話に係る工事・手数料などの費用

必要な工事等 手数料等の費用
NTTの番号休止費用 ・アナログ1回線:3,000円(税込3,300円)
・アナログ2回線:6,000円(税込6,600円)
・INS子番号付:3,000円(税込3,300円)
をNTTより請求
新規工事費 3,000円(税込3,300円)~ 約20,000円(税込22,000円)程度をNTTより請求
光でんわ工事費等 こちら をご覧ください。

お手続き内容 申請者
移転手続き -
休止手続き -
休止票送付先住所変更 お客さま
番号廃止手続き STNet

NTT電話加入権、番号関係図

※NTT西日本の利用休止に関しては、こちらをご覧ください。

受付方法
Myピカラ
電話

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