既に光でんわセットを契約中の場合

現在ピカラ光でんわをご利用中であり、
転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、
転居によってお使いいただける電話番号が変わる
場合があります。

番号に変更がある場合、
STNetから新規に電話番号を割当てる場合と
NTTから新規に電話番号を割当てる場合の
2通りの方法がございます。

ここではNTTから新規に電話番号を割り当て
番号ポータビリティする場合
(転居に合わせてピカラ利用できない場合)
の手続きの流れを説明します。

お申し込みからご利用までの流れ

    ご利用中であった電話番号は廃止となります。

    電話に係る工事・手数料などの費用

    必要な工事等 手数料等の費用
    NTTからの番号移転 ※2 アナログ1回線2,000円(税込2,200円)、アナログ2回線4,000円(税込4,400円)、INS子番号付き2,000円(税込2,200円) NTTより請求
    新規工事費 ※1 2,000円(税込2,200円)~約10,000円(税込11,000円)程度 NTTより請求

    お手続き内容 申請者
    移転手続き -
    休止手続き -
    休止票送付先住所変更 お客さま
    番号廃止手続き STNet

    NTT電話加入権、番号関係図

    ※NTT西日本の利用休止に関してはこちらをご覧ください
    受付方法
    Myピカラ
    電話

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