現在ピカラ光でんわをご利用中であり、転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、転居によってお使いいただける電話番号が変わる場合があります。

番号に変更がある場合、STNetから新規に電話番号を割当てる場合とNTTから新規に電話番号を割当てる場合の2通りの方法がございます。

ここではNTTから新規に電話番号を割り当て番号ポータビリティする場合（転居に合わせてピカラ光利用できない場合）の手続きの流れを説明します。

お申込みからご利用までの流れ

ご利用中であった電話番号は廃止となります。

電話に係る工事・手数料などの費用

必要な工事等	手数料等の費用
NTTからの番号移転 ※2	アナログ1回線2,000円（税込2,200円）、アナログ2回線4,000円（税込4,400円）、INS子番号付き2,000円（税込2,200円）　NTTより請求
新規工事費 ※1	2,000円（税込2,200円）～約10,000円（税込11,000円）程度　NTTより請求



お手続き内容	申請者
移転手続き	-
休止手続き	-
休止票送付先住所変更	お客さま
番号廃止手続き	STNet

NTT電話加入権、番号関係図



※NTT西日本の利用休止に関してはこちらをご覧ください

受付方法





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