ピカラが提供済みの機器が、
上記画像端末ではないお客さまが
上記の端末WH832A(5GHz対応)への交換
をご希望される場合についてご説明いたします。
ご利用料金
- 変更手数料として、
光ねっとを単体でご利用の場合:2,160円(税込)
光でんわセットをご利用の場合:3,240円(税込)
が掛かります。 - 月々のご利用料金は、交換前と変わりません。
- 変更手数は、ご利用中のピカラサービスご利用料金
と合算してご請求させていただきます。
お申し込み手順
お電話でのお申し込みをご希望されるお客さまは
「ピカラサービスセンター」までご連絡ください。
オンラインでのお申し込みをご希望されるお客さまは
以下の手順をご覧ください。
STEP 1
「Myピカラ」のログイン後の画面で、
【光ねっとサービスについて】をクリックします。
※ログイン方法はこちらをご覧ください。
STEP 2
「ピカラ無線ルーター(5GHz対応)への交換お申し込み」
をクリックします。
STEP 3
内容をお読みいただき、よろしければ
【ピカラ無線ルーター(5GHz対応)への交換を申し込みする】
をクリックします。
STEP 4
お間違いがなければ【申し込む】をクリックします。
STEP 5
再度、確認画面が出ますので【OK】をクリックします。
以上で、お申し込みは完了です。
後日、郵送にて無線ルーターが届きますので
お待ちください。
旧機器については、新機器到着時に同封されている
着払い伝票で、返却をお願いします。
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