ピカラ障害速報

【復旧済】徳島県徳島市の一部エリアでの光サービス不具合につきまして

掲載日:

下記のとおり、徳島県徳島市の一部エリアにおきまして、光サービスがご利用しづらい状況となっておりましたが、復旧しておりますのでお知らせします。
エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時
  2025年6月20日(金)午後6時29分頃~午後7時22分

2.対象サービス
  ピカラ光ねっと/光でんわ
  お仕事ピカラ光ねっと/光でんわ

3.対象エリア
  徳島県徳島市の一部エリア

4.原因
  調査中

5.お願い
  光サービスが正常にご利用出来ない場合、ルーターなど通信機器本体の電源を入れ直していただければ復旧します(電源を抜いて5分空けてから再度電源を投入してください)。

【復旧済】愛媛県八幡浜市および伊方町の一部エリアでの光でんわサービス不具合につきまして

掲載日:

下記のとおり、愛媛県八幡浜市および伊方町の一部エリアにおきまして、光でんわサービスがご利用しづらい状況となっておりましたが、復旧しておりますのでお知らせします。
エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時
  2025年6月19日(木)午後2時16分頃~午後2時55分

2.対象サービス
  ピカラ光でんわ
  お仕事ピカラ光でんわ

3.対象エリア
  愛媛県八幡浜市および伊方町の一部エリア

4.原因
  調査中

5.お願い
  光サービスが正常にご利用出来ない場合、ルーターなど通信機器本体の電源を入れ直していただければ復旧します(電源を抜いて5分空けてから再度電源を投入してください)。