よくあるご質問検索結果

”の検索結果は302件です。

  • ピカラ光の料金に充当する際、手数料はかかりますか?

    手数料は不要です。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-5/entry-936.html

  • 利用料金はメールで送られるらしいが登録方法が分からない。

    お手数ですがこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-899.html

  • ピカラのメールアカウントを使用していないので、ピカラからのメールをほとんどみません。フリーメールでも見れるようにしてほしいです。

    メールの転送設定をしてください。 こちらから設定方法をご確認ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-897.html

  • 利用料金を確認したいのですが

    お手数ですがこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-896.html

  • 会員サイト「Myピカラ」で何ができるのか分からないのですが

    「Myピカラ」は、お客さまのご契約情報 のご確認やサービスに関するお申込み・ 変更手続きなどを、24時間オンラインで行える サービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-895.html

  • Myピカラのログインパスワードをすぐに忘れてしまうのですが

    パスワードの管理はお客さまにしていただかなくては なりませんが、お客さまが覚えやすく、他人より推測 されにくいものに変更することはできます。 詳しくはこちらをご覧ください。 忘れてしまった場合はこちら...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-894.html

  • レンタル無線ルータ(ターミナルアダプタ)を新しいもの(ax対応)に交換してほしい。

    有料サービスとはなりますが、交換可能です。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-893.html

  • よんでんコンシェルジュがよくわからないのですが。

    四国電力の運営する、無料の会員制WEBサービスです。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-5/entry-891.html

  • インターネットを利用中、速度が遅いと感じたり、たまにつながらなくなることがあるのですが。

    関連機器の電源をOFF/ONすることで、 不安定な状態が改善される場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-890.html

  • 速度測定すると下り方向が遅くなっているのは何故ですか?

    速度測定は一定量のデータ通信が完了するまでの処理時間を通信速度として表しています。 下り方向の速度は、一定量のデータを数回に分けた通信結果をもって処理時間とします。 上り方向の速度は、データを数回に...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-590.html