“”の検索結果は294件です。

• 支払いに関する自動音声やSMSメッセージの案内があったのですが（発信元番号050-3127-1100）

  自動音声およびSMS送信によるご案内を行っています。 詳しくは、こちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-3063.html

• 「ピカラ光でんわ」で、BSデジタル放送の双方向サービスは利用できますか？

  「ピカラ光でんわ」では一部のBSデジタル放送の双方向サービスに使用している通話先へ接続する事が可能です。 ※ただし、ご利用頂くことができない通話先もございますので、ご注意ください。 なお、通常契約の番組...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-633.html

• 「登録完了のお知らせ」をなくしてしまいました。送っていただけますか？

  郵送させていただきます。 以下を事前にご確認のうえ、お問い合せください。 Myピカラから申込む場合 ご契約時にご登録いただきましたご契約住所、または、設置場所住所へお送りいたします。 『登録完了のお知ら...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-126.html

• 110番、119番やフリーコールにもかけられますか？

  緊急通報(110番、118番、119番) 番号案内(104) 電報(115) 災害用伝言ダイヤル(171) 0120ではじまるフリーコール(KDDI) フリーダイヤル(NTTドコモビジネス) もそのままご利用いただけます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-3/entry-662.html

• 災害時優先電話の指定は受けられますか？

  以下の機関につきましては受けられます。 【対象となる機関】 ・気象機関 ・水防機関 ・消防機関 ・災害救助機関 ・秩序の維持に直接関係がある機関 ・防衛に直接関係がある機関 ・海上の保安に直接関係がある機...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-3/entry-666.html

• サービス停止予告付き払込票の支払期日を過ぎて、サービス停止となりました。どうすればサービス停止の解除（再開）となりますか？　

  ピカラ光サービスのお支払いには、次の2つがあります。 STNetからの請求（直収）：当社へお支払いいただく方法 指定ケーブル局による回収代行：毎月、ご利用料金をケーブル局の料金等とあわせてケーブル局にお支...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-2995.html

• 契約解除予告付き払込票の支払い期日が過ぎてしまいました。どうなりますか？

  ピカラ光サービスのお支払いには、次の2つがあります。 STNetからの請求（直収）：当社へお支払いいただく方法 指定ケーブル局による回収代行：毎月、ご利用料金をケーブル局の料金等とあわせてケーブル局にお支...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-2994.html

• 支払いができなかった場合、いつサービス停止になりますか？

  ピカラ光サービスのお支払いには、次の2つがあります。 STNetからの請求(直収)：当社へお支払いいただく方法 指定ケーブル局による回収代行：毎月、ご利用料金をケーブル局の料金等とあわせてケーブル局にお支払...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-2993.html

• 10Gの提供エリアはどこですか？

  ピカラ光ねっと1Gおよび10Gの提供エリアは、こちらをご確認ください。 提供エリア検索でも、1Gまたは10Gの提供エリアを確認していただけます。 提供エリア検索 ※光ねっと（1Gプラン）は提供可能エリアであっても...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_a/entry-2331.html

• 払込票（請求書）がどのような様式か確認したいのですが

  2025年2月1日以降発行分の「払込票（請求書）」は、下記のようなイメージです。 （回収代行先の各ケーブル局へお支払いのお客さまは除く） お支払い方法を口座振替やクレジットカード払いにされますと、決済手数...
  https://support.pikara.jp/service/entry-2901.html