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• マイライン(NTT)を契約していますがどうなりますか？

  「ピカラ光でんわ」でご利用になる電話番号は、 マイライン(NTT)との併用ができません。 したがいまして、マイライン(NTT)に登録している NTT電話番号を「ピカラ光でんわ」で継続利用される場合は、 マイライン(N...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-629.html

• 今まで使っていた電話会社を解約する必要がありますか？

  現在お使いの電話番号を継続利用される場合には、 弊社が代行して休止・解約の手続きを行います。 「ピカラ光でんわ」設置工事が完了するまで、 休止・解約の手続きを行わないでください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-628.html

• 「ピカラ光でんわ」に申込んだ場合、新たに電話加入権などが必要になりますか？

  必要ありません。 弊社より新しい電話番号を ご提供させていただいた場合も同様です。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-626.html

• 「ピカラ光でんわ」で着信課金電話サービスの契約はできますか？

  「ピカラ光でんわ」は、 フリーダイヤル(NTTコミュニケーションズ)、 フリーダイヤル・インテリジェントサービス (NTTコミュニケーションズ)、 フリーコールDX(KDDI)ならびに フリーコールスーパー(ソフトバンク)...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-624.html

• 「ピカラ光でんわ」は「ピカラ光ねっと」に申込んでいないと使えませんか？

  「ピカラ光でんわ」は「ピカラ光ねっと」 のご契約が前提となっております。 その場合、お得なセットメニューがございます。 例外として、一部「ピカラ光でんわ」単独の契約が 可能なケースもございます。 詳しく...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-623.html

• 「ピカラ光でんわ」は、これまでの電話サービスと何がちがうのですか？

  NTTの一般加入電話との通話なら距離に関係なく、 通話料が日本全国7.5円(税込8.25円)／3分、 「ピカラ光でんわ」および「フォーユーコール」 加入者同士なら無料で通話できるところがちがいます。 このような格安...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-622.html

• 「ピカラ光でんわ」を追加した場合、料金はどうなりますか？

  「ピカラ光ねっと」をご利用の方が 「ピカラ光でんわ」の1回線メニューをご利用の場合は、 月額料金にプラス500円(税込550円)だけで 「ピカラ光でんわ」をセットでご利用いただけます。 2回線メニューをご利用の...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-621.html

• アクセスカウンターご利用方法

  サイトへの訪問人数を確認することができる アクセスカウンタのご利用方法をご説明致します。 くわしくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-3/entry-619.html

• ＣＧＩ、ＳＳＩは利用できますか？

  現在のところ弊社準備のアクセスカウンターのみ ご利用いただけます。 アクセスカウンターの設定方法はこちらを参考に 設定をお願いいたします。 ＳＳＩについては、ご利用いただけません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-3/entry-618.html

• FTPソフトの使用方法を教えて下さい。

  弊社では、個々のソフトウェア全てについて 把握できかねますので、付属のマニュアルを ご参照していただくか、メーカ等にお問い合わせ下さい。 FTPソフト「FFFTP」の利用方法については、 こちらを参考に設定を...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-3/entry-617.html