“”の検索結果は303件です。

• 通信制限されたらどうなるの？

  当社の規定により、一定の期間、通信速度を抑制いたします。 データの送受信やホームページの閲覧、動画などの視聴等にあたっては、通信制限前に比べ、通信に時間を要します。 通信制限とは何ですか？ どうして通...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-557.html

• P2P、ファイル交換ソフトは利用できないのですか？

  ピカラ光ねっとの通信制限は、特定のソフトウェアの 利用を禁止する規制ではありません。 P2P、ファイル交換ソフトもご利用にはなれますが 利用状況によっては総量規制にかかりやすい 利用方法ですのでご注意くだ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-553.html

• 屋外、宅内の配線イメージはどうなりますか？

  「ピカラ光でんわ」にご契約いただいた場合、 煩わしい配線が簡単でスッキリした環境でご利用いただける、 ターミナルアダプターをご用意します。 お住まいのエリア、ご契約メニューにより設置機器、 接続方法は...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-552.html

• 解約をしたいのですが？

  ピカラ光サービスを解約される場合は、 お電話にて受け付けをいたします。 「ピカラサービスセンター」 までご連絡ください。 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-551.html

• KCBドメインで利用している標準分のメール／ホームページサービスのみを解約したいのですが。

  既に2個以上のメールアドレスを利用されている、 もしくはホームページ容量を追加して利用されている場合 は、標準提供分のみを解約することはできません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-549.html

• KCBドメインのメール／ホームページサービスを解約することはできますか？

  解約することができます。 ご利用の状況により以下の いずれかの方法にてお申込ください。 メールアドレス数、ホームページ容量ともに追加していない場合。⇒ 「Myピカラ」よりお申込みいただくことで解約可能です...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-548.html

• NTTへの休止手続きは自分でしないといけないのですか？

  現在お使いのNTT電話番号を継続利用される場合 光でんわの工事日に合わせ、弊社が代行してNTTに番号ポータビリティの申請とあわせて休止手続きを行います。 お使いのNTT電話番号を継続利用されない場合 お客さま...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-547.html

• だれでも申込みできますか？

  サービス提供エリア内のお客さまであれば どなたでもお申込み可能です。 ただし、未成年の方は親権者の同意が必要となります。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-546.html

• 申込んでから開通までどれぐらいかかりますか？

  お客さまの建物構造や立地条件によって スケジュールは異なります。 約1ヶ月（戸建の場合）を開通の目標としておりますが、 工事内容や各種申請手続き等のため、 1ヶ月以上必要となる場合がございますので あらか...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-545.html

• お申込みから利用までの流れはどうなりますか？

  「STEP❷」 が終了した時点で、お客さまには 「申込受付のお知らせ」を郵送させていただきます。 また、「STEP❸」 が終了したのち 「登録完了のお知らせ」をお届けします。 詳しくは、こちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-544.html