“”の検索結果は302件です。

• 「光てれび」とは？

  「光てれび」は、光ファイバーを利用した放送サービスです。 地上波はもちろんのことBS放送、 CS多チャンネル放送をお楽しみいただけます。 また一部エリアではCATV会社と提携し 放送サービスを提供しております...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-1/entry-524.html

• 屋外、宅内の配線イメージはどうなりますか？

  「ピカラ光でんわ」にご契約いただいた場合、 煩わしい配線が簡単でスッキリした環境で ご利用いただけるターミナルアダプターを利用します。 お住まいのエリア、ご契約メニューにより設置機器、 接続方法は異な...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-523.html

• 2つのサービスのうち、1つだけ利用することも可能ですか？

  「ピカラ光ねっと」のみご契約＝可能 「ピカラ光でんわ」のみご契約＝不可能(原則)「ピカラ光でんわ」は「ピカラ光ねっと」の契約が前提となっております。 ただし、マンションにお住まいの方は「ピカラ光でんわ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-522.html

• 「ピカラ光でんわ」を追加した場合、料金はどうなりますか？

  月額料金にプラス500円(税込550円)だけで 「ピカラ光でんわ(1回線)」 をセットでご利用いただくことができます。 ただし、初期費用が別途必要になります。 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-521.html

• パソコン設定などの出張サービスはあるのですか？

  有料ではありますが、お客さま宅に出張して パソコン設定をするサービスを提供しています。 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-520.html

• 最低利用期間はありますか？

  「ピカラ光ねっと」1G、10Gプランの最低利用期間は、2年です。 最低利用期間満了前にご解約される場合は、弊社所定の料金をお支払いいただきます。 また、解約の際には所定の設備撤去費をいただく場合がございま...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-518.html

• 「ピカラ光ねっと」はADSLのように電話回線を使うのですか？

  弊社の光ファイバーを利用しますので、 電話回線がなくてもOKです。 ただし、「ピカラ光ねっとマンション」のうち、 ＶＤＳＬタイプはマンション内の電話回線を使用いたします。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-517.html

• 現在契約しているプロバイダーは解約しないといけませんか？

  「ピカラ光ねっと」にはプロバイダー契約も含まれておりますので、 現在ご契約しているプロバイダーとの契約は継続する必要はありません。 ※現在のご契約プロバイダーの解約は、 お客さま自身で行っていただく必...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-516.html

• STNet以外のプロバイダーで利用することはできますか？

  「ピカラ光ねっと」はプロバイダーサービスと 通信回線をセットにしたサービスですので、 弊社以外のプロバイダーでは利用することはできません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-515.html

• 別途プロバイダー契約は必要ですか？

  「ピカラ光ねっと」はプロバイダーサービスと 通信回線をセットにしたサービスですので、 お申込みをいただいた時点でプロバイダー契約も セットになっております。 別途プロバイダーと契約する必要はありません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-514.html