“”の検索結果は302件です。

• 申込んでから開通までどれぐらいかかりますか？

  お客さまの建物構造や立地条件等により開通までの工期は異なります。 約1ヶ月（戸建の場合）を開通の目標としておりますが、 工事内容や各種申請手続き等のため、 1ヶ月以上必要となる場合がございますので あら...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-513.html

• お申込みから利用までの流れはどうなりますか？

  「STEP❷」 が終了した時点で、お客さまには 「申込受付のお知らせ」を郵送させていただきます。 また、「STEP❸」 が終了したのち 「登録完了のお知らせ」をお届けします。 詳しくは、こちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-512.html

• 「ピカラ光ねっと」は、ベストエフォート方式と聞いたのですが一体何ですか？

  ベストエフォート方式とは 一つの回線を複数ユーザーで共用する場合に用いられる通信方式で、 回線の利用状況によって常時一定の速度を保証するものではありません。 また最大1Gbps(10Gをご利用の方は概ね10Gbps...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-511.html

• ｢ピカラ光ねっとマンション｣の場合どのような提供方法になるのですか？

  光直収方式(オール光タイプ)でご提供します。 光ファイバーを直接お部屋まで入線します。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-509.html

• マンション、集合住宅、借家に住んでいるけど利用できますか？

  ご利用できます。 ただしマンション、集合住宅(市営、県営住宅を含む)への 光ファイバー引き込みは、建物管理者様や管理組合様の 了承を得る必要があります。 また、個人所有ではない借家にお住まいの場合も 大家...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-508.html

• 口座振替日はいつですか？

  高松市エリアにお住まいの方毎月25日です。 松山市エリアにお住まいの方毎月27日です。 徳島市エリアにお住まいの方毎月10日です。 高知市エリアにお住まいの方毎月26日です。 上記以外のエリアにお住まいの方 な...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-505.html

• 月の途中で解約したら料金はどうなりますか？

  ピカラ光サービスは月額利用料でのご請求 になります。 月途中で解約されましても日割り計算は できませんので解約月も利用料をご請求 いたします。 あらかじめご了承ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-503.html

• 携帯電話向け料金も安いのですか？

  携帯電話会社を問わず 9円(税込9.9円)／30秒 のお得な料金となっています。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-501.html

• 「ピカラ光でんわ」を追加した場合、料金はどうなりますか？

  月額料金にプラス500円(税込550円)で 「ピカラ光でんわ(1回線)」 をセットでご利用いただくことができます。 初期費用、ユニバーサルサービス料が別途必要 になります。 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-499.html

• 「ピカラ光でんわ」の初期費用はどの程度ですか？

  「ピカラ光ねっと」と同時にお申込み いただいた場合は、所定の初期費用以外に 別途費用が発生することはありませんが、 後から「ピカラ光でんわ」を追加する場合は 初期費用が発生いたします。 詳しくはこちらを...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-498.html