よくあるご質問検索結果

”の検索結果は302件です。

  • 「ピカラ光ねっと」とは?

    光ファイバーを利用した、上り、下りとも最大1Gbpsまたは最大概ね10Gbpsのベストエフォート型の超高速・大容量のインターネット接続サービスです。 ピカラ 光ねっと ホームご自宅のお部屋まで直接光ファイバーを...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-484.html

  • 「ピカラ」とは?

    「ピカラ(Pikara)」とは、 四国電力グループの株式会社STNetがお届けする 個人向け通信サービスです。 弊社の高速・大容量の光ファイバーネットワークを利用した 「ピカラ光ねっと」 「ピカラ光でんわ」 「ピカラ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_sv/entry-483.html

  • 解約するには、どうしたらいいですか?

    「ピカラサービスセンター」までお電話ください。 ※ただし一度解約され、再度申込まれた場合、 引き継げないデータもございますので、 ご注意ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-306.html

  • 月の途中に解約した場合、どのように課金されますか?

    毎月、「1日」時点でのご契約有無に応じて課金されます。 日割り計算はありません。 毎月末日までを1ヶ月として計算し、月額制の 利用料として課金されます。 ただし、当社が別に定める場合は、課金されません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-305.html

  • 月の途中に、契約を追加したり解約した場合、どのように課金されますか?

    毎月、「1日」時点でのご契約内容に応じて課金されます。 日割り計算はありません。 毎月末日までを1ヶ月として計算し、月額制の 利用料として課金されます。 ただし、当社が別に定める場合は、課金されません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-304.html

  • 使えるソフトや電子書籍が増えていくと、月額料金は変わりますか?

    使えるソフトや電子書籍の数に関わらず、 月額料金は変わりません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-302.html

  • 新たに、ソフトが追加された場合、どのように通知されますか?

    追加された旨のメッセージが 「カタログソフト」に表示されます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-296.html

  • どんなソフトが使い放題になるのですか?

    「ピカラでソフト使い放題」について、 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-295.html

  • 「オプティムサポートセンター」では、契約状況や請求に関することを問い合わせできますか?

    ご契約状況やご請求に関することは、 「オプティムサポートセンター」ではお答えできません。 お手数ですが、 「ピカラサービスセンター」 までお問い合わせください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-287.html

  • ソフトのバージョンが新しくなった場合には、どうすればよいのでしょうか?

    各ソフトによって、対応が異なっており、 自動でアップデートするソフトやお客さまご自身で アップデートする必要があるソフトがあります。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-285.html