“”の検索結果は296件です。

• 新たに、ソフトが追加された場合、どのように通知されますか？

  追加された旨のメッセージが 「カタログソフト」に表示されます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-296.html

• どんなソフトが使い放題になるのですか？

  「ピカラでソフト使い放題」について、 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-295.html

• 「オプティムサポートセンター」では、契約状況や請求に関することを問い合わせできますか？

  ご契約状況やご請求に関することは、 「オプティムサポートセンター」ではお答えできません。 お手数ですが、 「ピカラサービスセンター」 までお問い合わせください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-287.html

• ソフトのバージョンが新しくなった場合には、どうすればよいのでしょうか？

  各ソフトによって、対応が異なっており、 自動でアップデートするソフトやお客さまご自身で アップデートする必要があるソフトがあります。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-285.html

• ソフトのインストール方法や使い方がわからないのですが。

  「登録完了のお知らせ」に記載されている 「オプティムサポートセンター」まで お問い合わせください。 「オプティムサポートセンター」では、 各ソフトのインストール方法や初めてのソフトで お困りの時に、365...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-284.html

• Mac OSのパソコンで、ダウンロードできないのですか？

  Mac OSには対応しておりません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-283.html

• 1契約に対して複数台の端末での同時利用は可能ですか？

  1契約で複数の端末にインストールすることは可能ですが、 １つの「使い放題コード」での同時利用はできないように制限されています。 例えば、利用中の端末(A)の後に、 新たに利用を開始した端末(B)に 「使い放題...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-281.html

• 解約後に再度申し込みをした場合に、今までインストールしたソフトは再度使えますか？

  再度お申込みいただいた場合、 一度すべてのソフトウェアをアンインストールし、 再度インストールする必要があります。 また、過去に作成したデータに関しては、 各ソフトウェアごとに異なります。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-279.html

• 「オプティムサポートセンター」の対応時間は、いつですか？

  365日 平日9～21時、土日祝9～19時 まで対応しております。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-276.html

• 引越し先でも光でんわを使いたいんだけど手続きはどうすればよい？

  お引越し先がピカラ光サービスのエリア内であれば、 継続して光でんわをご利用いただけます。 現在のご利用状況やお引越し先でのご利用状態により、 お手続き内容、工事内容、必要な費用が異なります。 お手続き...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-134.html