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• ピカラのメールマガジン「ピカラＮａｖｉ」の受信設定はできますか？

  ピカラのメールマガジン「ピカラＮａｖｉ」についての設定は「Myピカラ」で行えます。 STEP 1 ログイン後、画面右上のメニューボタンより、「ご契約者情報」の「メール配信設定の変更」をクリックしてください。 ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-1212.html

• メールアドレスでMyピカラにログインするには

  「メールアドレスでログインする為の初回設定」がお済みの場合 「メールアドレスでログインする為の初回設定」 ログイン用メールアドレスを変更したい場合の手順 「メールアドレスでログインする為の初回設定」 S...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/mypikara_maillogin.html

• ピカラ光の速度をご確認いただく方法について

  速度測定サイトにて光ファイバーでのスループットをご確認いただく方法をご説明致します。 ピカラ測定サイト・1G ピカラ測定サイト・10G 他社測定サイト ピカラ速度測定サイト / 1G ピカラ独自網内に設置している...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-567.html

• 現在1Gを利用しています。切替はどうすればいいですか？

  こちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-2307.html

• 最近、パソコンの電源を入れてから起動するまでの時間が遅いのですが、10Gに変えると改善されますか？

  パソコンの起動時はインターネット接続を行っておらず、 ネットの回線の影響は受けません。 起動時の速度に関してはパソコン側の問題となるため、 パソコンをご購入されたお店やパソコン専門店にご相談してくださ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-2305.html

• Wi-Fiが最近よく途切れ不安定です。10Gに切替れば解決しますか？

  一概に10Gへの切替によって必ず改善されるとは断言が出来ません。 パソコンやスマートフォンなどの機器が10GやWi-Fi6に対応していれば 速度が向上することで改善が期待できますが、現在の環境や機器の故障などが...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-2304.html

• 10Gの料金が知りたい

  詳細な料金についてはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-2303.html

• 10G対応のLANケーブルは何を購入すれば良いですか？

  LANケーブルのカテゴリが6A以上が10G対応になります。 詳しくは家電量販店等へご相談ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-2302.html

• FAX接続して利用しているが10Gに変更した後もそのまま利用できますか？

  FAXのご利用につきましては、10Gサービス切替後も変わらずご利用いただけます。 ただし、ネットワーク接続をしているプリンターをご利用いただいている場合は 10Gサービスへの切替後、お客さまご自身でプリンター...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-2301.html

• 利用しているパソコンなどの機器が10Gに対応していません。どうすればいいですか？

  パソコンについては別途、パソコン本体に取り付ける10G対応のLANアダプターを 取付たり設定を加えると10G対応となる場合があります。 パソコンをご購入されたお店やパソコン専門店にてご相談ください。 10G対応機...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-2300.html