“”の検索結果は303件です。

• LINEかんたん確認とは？

  LINE ID連携することにより 「ご利用料金」「契約内容」「通信量」「解約金と更新月」を LINE上で簡単に見ることができます。 ※LINE ID連携をしていただかないとご利用いただけません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2024.html

• LINE ID連携で個人情報が外部に漏れませんか？

  LINEへは、お客さまを特定する お名前やご住所、生年月日、電話番号は含んでおりませんので、ご安心ください。 またMyピカラIDとLINE IDの紐づけ情報は、 弊社内で厳重に管理されたサーバーに保管しております。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2023.html

• りんちゃんとは？

  チャットボットのAIキャラクターの名称で、 リンク（つながり、関連付ける）、リング（輪）をイメージして「りんちゃん」と名付けました。 詳細なご利用時の案内はこちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2022.html

• りんちゃんに質問の対応時間は？

  365日24時間いつでも対応できます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2020.html

• りんちゃんに質問は誰でも登録なしで利用できるの？

  パソコン、スマホ、タブレットなど ネットに繋がっていればどなたでもご利用になれます。 ただし、LINEからのご利用の場合は友だち登録が必要です。 LINEからりんちゃんに質問についてはこちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2019.html

• りんちゃんに質問で何ができるの？

  文字による会話形式でサイト内のサポート情報を より簡単に検索できるようになります。 また待ち時間もなく基本的なご質問はりんちゃんがお答えいたします。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-2/entry-2018.html

• 電話リレーサービス制度とはどのような制度ですか？

  「電話リレーサービス制度」については 詳しくはこちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-2036.html

• サポート体制はどうなっていますか？

  ＜電話によるサポート時間＞ ［平日］   9:00～18:00 ［土日祝］9:00～17:00（ただし、弊社指定日を除く） ＜メールでのお問い合わせ＞ 当日または翌営業日中にはご返答させていただきます。 ※お問い合...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-1/entry-601.html

• お支払い方法は、どうなりますか？

  ピカラ光ねっと回線のご利用料金と併せて、 一括でお支払いいただきます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-300.html

• 「ピカラでソフト使い放題」を契約するためには、事前に登録が必要ですか？

  必要です。 こちらをご覧ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-298.html