インフォメーションダイヤル操作案内

※下記 は、電話機のプッシュボタンを表します。

0800-100-3950へお電話いただくと音声案内に
つながりますので、お客さまのサービスご利用状況によって、
のいずれかの番号を押してください。

ピカラサービスをご検討中のお客さま

さらに、お問い合わせ内容によって
のいずれかの番号を押してください。

提供エリアの確認・料金プランについて
お申し込み方法について
お申し込み後の開通工事のお問い合わせ
その他のお問い合わせ

ピカラサービスをすでにご利用中のお客さま

さらに、お問い合わせ内容によって
のいずれかの番号を押してください。

引越しのお手続き
解約のお手続き
auスマートバリューについて
その他、各種お問い合わせ、料金について
インターネット、メール、電話の設定及び不具合について

  • 音声案内の途中でも操作は可能です。
  • 操作がうまくいかない場合は、電話機の「*」または
    「トーン」ボタンを押してダイヤルしてください。
  • メニュー選択が難しい場合は、オペレーターが
    お受けいたしますので、そのままお待ちください。
  • お問い合わせ内容の確認、サービス向上の為、
    通話を録音しております。予めご了承ください。

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