よくあるご質問検索結果

”の検索結果は302件です。

  • パソコン設定などの出張サービスはあるのですか?

    有料ではありますが、お客さま宅に出張し、 パソコン設定をするサービスを提供しています。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_su/faq_su-1/entry-604.html

  • 電話転送オプションで、電話転送できない通話はありますか?

    他の電話から電話転送された通話 および スマホの電話アプリからの通話は、 電話転送できません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-2/entry-1918.html

  • ウイルスからパソコンを守るサービスはありますか?

    ピカラ光ねっとでは、 「ノートン セキュリティ オンライン」 が標準装備となっており、同時にご利用いただけます。 こちらのご利用手続きをご確認の上ご利用ください。 また、電子メールには、標準(無料)で 「ウ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_sc/faq_sc-2/entry-640.html

  • ピカラ光サービス提供エリアは?

    こちらからご確認いただけます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_a/entry-569.html

  • 地震、事故等の災害発生時に電話を利用するにはどうすればいいですか?

    地震、事故等の災害発生時に、 大量に電話が殺到すると、被災地域内における 電話が大変つながりにくくなってしまいます。 このため、安否確認や、消防、警察への 連絡等に支障が多く発生しております。 お客さま...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-3/entry-667.html

  • 発信ナンバー表示に対応していますか?

    かけてきた相手の電話番号が、電話機に表示される 「発信ナンバー表示」機能を標準で装備しています。 ただし、表示されるのは発信ナンバー表示対応 の電話機に限ります。 表示内容 電話番号通知状況(発信者側...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-2/entry-665.html

  • 電話帳は配布されますか?

    「ピカラ光でんわ」サービスでは、 タウンページやハローページを 配布いたしておりません。 ご希望の場合はNTTタウンページセンター(0120-506-309)へ お申し出ください。 なお、有料でのお届けとなります。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-676.html

  • 電話のかけ方は変わりますか?

    今までと変わりません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-675.html

  • 電話のユニバーサル制度とはなんですか?

    「ユニバーサルサービス制度」について 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-674.html

  • 引越しした場合「ピカラ光でんわ」を継続して利用できますか?また電話番号はどうなりますか?

    お引越しされた先が「ピカラ光でんわ」の サービス提供エリアであれば「ピカラ光でんわ」 を継続してご利用いただけます。 ただし、お引越し先により電話番号が変更になることがあります。 その場合は、弊社から...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-673.html