【お知らせ】ピカラ無線ルーター(WH832A)のファームウエア自動更新につきまして
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平素はピカラ光サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の無線ルーター(WH832A)のファームウエアにつきまして、品質向上を
目的としたアップデートを実施させていただきます。
本アップデートに際し、お客さまにお願いする操作は特にございませんが、ファームウエア
の自動更新中は光サービスがお使いいただけませんので、何とぞご了承ください。
なお、通話中の場合はお電話が切れることはございません。
■作業期間
3月19(月) ~ 5月31日(木)(期間内で3分~5分間程度の停止が1回)
■対象のお客さま
ピカラ光ねっと1G、ピカラ光らいとのご契約者さまで、下記の「対象機種」を
ご利用中のお客さま
■対象機種
ピカラ無線ルーター(WH832A)
■お問い合わせ先
ピカラサービスセンター
メール(24時間受付) support@pikara.jp
お電話(通話料無料) 0800-100-3810
平日9時~21時 土日祝 9時~19時
※ただ今大変混み合っておりますので、なるべくメールにてお願いします。