メールが利用できなくなったお客さまへ
お客さまの情報を保護するため、当社にてメールパスワードの変更（強制変更）を実施しております。
そのため、一部のお客さまはメールの送受信ができなくなっている場合があります。
お客さまごとに必要な対応が異なりますので、こちらのページをご確認ください。

「Myピカラ」にアクセスします。

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上記赤枠内に、「登録完了のお知らせ」記載のMyピカラユーザー名とパスワードを入力し、【Myピカラにログインする】をクリックします。
※Myピカラユーザー名とパスワードをお忘れの場合は、こちらをご覧ください。

 

クリック後、お客さまが設定した通知先（ピカラ第１メールアドレス、その他のメールアドレス、携帯電話番号、のどれか）に認証コードが届くので、確認して赤枠に入力します。

次回以降の認証コードの入力を省略したい場合は、「次回以降、このブラウザで認証コードを要求しない」にチェックを入れ、【ログイン】をクリックします。

※同じ端末のブラウザからのアクセスを一定期間、通知コードなしでログイン可能になります。
ただし、違う端末や違うブラウザからログインしようとした場合は、再度認証コードを入力しないとログインできません。

認証コードを受け取れなかった場合

認証コードを受け取れなかった場合は、別の通知先を選択することができます。

1）認証コードを受け取れなかった場合をクリック。
2）認証コードを再送信したい通知先を選択し、【送信】をクリック。

選択した通知先に認証コードが送信されるので、上記と同様にログインします。