直近3日間の上り通信量(※)が600GBを超えたお客さまに対し、回線占有を防ぐ目的で、ご利用を制限させていただく事です。

他のお客さまへの通信速度低下を防ぎ、快適な通信環境でサービスを提供することを目的としています。

公平で快適なインターネットサービスを提供するために、皆さまにご理解を頂けるよう、お願いをしています。

(※)上り通信量(アップロード)とは、お客さまのパソコン等から、インターネットへ向けてデータを送信することをいいます。

ホームページの閲覧、動画や音楽の視聴、メール受信等は下り通信となり、通信制限の対象ではございません。

• どうして通信制限するのですか？
• 通信制限になる条件は何ですか？
• 通信制限がかかる前に、事前に警告は無いのですか？
• 通信制限されたらどうなるの？
• 通信制限になる対象のサービスは何ですか？
• 通信制限されている間の料金はどうなるの？
• 通信制限されても光でんわは利用できますか？