直近3日間の上り通信量(※) が600GBを超過した場合となります。

通信制限対象の方には、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りいたします。

また1日の上り通信量が200GBを超過した時点で、ご注意を促すお知らせを、「登録済みのピカラメールアドレス全て」にお送りしていますが、1日で600GBを超えてしまった場合など、即時通信制限対象となるケースもあります。

ピカラのメールアドレスをご利用でない場合も必ず転送設定をしていただき、メールの確認をいただきますよう、お願いいたします。

(※)上り通信量(アップロード)とは、お客さまのパソコン等から、インターネットへ向けてデータを送信することをいいます。

ホームページの閲覧、動画や音楽の視聴、メール受信等は下り通信となり、通信制限の対象ではございません。

• 通信制限とは何ですか？
• どうして通信制限するのですか？
• 通信制限がかかる前に、事前に警告は無いのですか？
• 通信制限されたらどうなるの？
• 通信制限になる対象のサービスは何ですか？
• 通信制限されている間の料金はどうなるの？
• 通信制限されても光でんわは利用できますか？