1日の上り通信量(※) が200GBを超過した時点で、ご注意を促すお知らせを、「登録済みのピカラメールアドレス全て」にお送りします。
ピカラのメールアドレスをご利用でない場合も必ず転送設定をしていただき、メールの確認をいただきますようお願いいたします。
1日で600GBを超えてしまった場合など、即時通信制限対象となるケースもあります。

注意を促すお知らせの場合

メールの件名は以下の通りです。
「【ご注意ください】ピカラインターネットサービス通信制限規定値超過のお知らせ」

通信制限実施をしたお知らせの場合

メールの件名は以下の通りです。
「【通信制限実施】ピカラインターネットサービス通信制限実施のお知らせ」

(※)上り通信量(アップロード)とは、お客さまのパソコン等から、インターネットへ向けてデータを送信することをいいます。

ホームページの閲覧、動画や音楽の視聴、メール受信等は下り通信となり、通信制限の対象ではございません。

• 通信制限とは何ですか？
• どうして通信制限するのですか？
• 通信制限になる条件は何ですか？
• 通信制限されたらどうなるの？
• 通信制限になる対象のサービスは何ですか？
• 通信制限されている間の料金はどうなるの？
• 通信制限されても光でんわは利用できますか？