よくあるご質問検索結果

”の検索結果は302件です。

  • 引越しの申込みをネットからするにはどうすればいいですか

    ピカラ会員さま専用ページ 「Myピカラ」からお申込みいただけます。 申込み方法に関しましては こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-1511.html

  • 自分の通信量を確認する事はできますか?

    Myピカラにログイン後、お客さまの通信状況および現在の通信制限状況が確認できます。 ※以下のリンクをクリックしてMyピカラにログインした後、「通信状況の確認」をクリックしてください。 Myピカラにログイン...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-566.html

  • 無線LANのセキュリティーって何ですか?

    無線LANにもセキュリティーがあります。 セキュリティーが設定されていない状態の Wi-Fi(無線LAN)は 「オープンネットワーク」と呼ばれ、 パスワードの入力を必要とせず、気軽に利用する事が出来ます。 ですが...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-1492.html

  • ノートン セキュリティ オンラインについての問い合わせ先は?

    ピカラ光ねっとの ノートン セキュリティ オンラインを ご利用いただいている上での操作や、 気になる点がございましたら 【NortonLifeLock Online Service ホットライン】 電話番号:0800-777-1700 問い合わせフ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_sc/faq_sc-4/entry-1748.html

  • テキストメールとhtmlメールの違いは何ですか?

    メールには大きく テキストメールとhtmlメールの2種類があります。 これらについて簡単に説明します。 テキストメール 文字と記号のみで記載された、 最もシンプルなメールです。 メールのサイズ(容量)も少なく...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-1428.html

  • 停電の時は利用できますか?

    ピカラ光サービスでご利用いただいている回線終端 装置(ONU)、光でんわターミナルアダプター(TA) は、一般家電製品と同じく、電力供給が停止 しますとご利用になれません。 ※給電再開後にサービスがご利用いただ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_sv/entry-492.html

  • まるごとピカラやバリュープランの利用方法も同じですか?

    集合住宅で、まるごとピカラ・バリュープラン をご利用の場合は、通常のピカラ光ねっとの場合と 機器の設置方法が異なります。 くわしくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-1282.html

  • テレビをインターネットにつなぎたいのですが

    こちらのページをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-1213.html

  • 迷惑メールについての対策はどうなっていますか?

    ピカラとしての迷惑メールの捉え方は こちらをご覧ください。 迷惑メール対策はこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-581.html

  • クレジットカード会社の利用明細を見ると、今月ピカラの請求がありません。なぜですか?

    お客さまがご契約されている クレジットカード会社の締切日と 弊社のご利用料金の計算期間との諸手続き上、 クレジットカード会社から お客さまへのご請求について ご利用料金の請求が遅れる場合があります。 そ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_p/entry-1525.html