よくあるご質問検索結果

”の検索結果は303件です。

  • 会員サイト「Myピカラ」で何ができるのか分からないのですが

    「Myピカラ」は、お客さまのご契約情報 のご確認やサービスに関するお申込み・ 変更手続きなどを、24時間オンラインで行える サービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-895.html

  • Myピカラのログインパスワードをすぐに忘れてしまうのですが

    パスワードの管理はお客さまにしていただかなくては なりませんが、お客さまが覚えやすく、他人より推測 されにくいものに変更することはできます。 詳しくはこちらをご覧ください。 忘れてしまった場合はこちら...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-894.html

  • レンタル無線ルータ(ターミナルアダプタ)を新しいもの(ax対応)に交換してほしい。

    有料サービスとはなりますが、交換可能です。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-893.html

  • よんでんコンシェルジュがよくわからないのですが。

    四国電力の運営する、無料の会員制WEBサービスです。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-5/entry-891.html

  • インターネットを利用中、速度が遅いと感じたり、たまにつながらなくなることがあるのですが。

    関連機器の電源をOFF/ONすることで、 不安定な状態が改善される場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-890.html

  • 速度測定すると下り方向が遅くなっているのは何故ですか?

    速度測定は一定量のデータ通信が完了するまでの処理時間を通信速度として表しています。 下り方向の速度は、一定量のデータを数回に分けた通信結果をもって処理時間とします。 上り方向の速度は、データを数回に...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-590.html

  • パスワード(メール用)を忘れたのですが、どうすればよいですか?

    電子メールのパスワードがわからなくなったときは、 「Myピカラ」より仮パスワードの発行申込みをしてください。 詳しくはこちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-771.html

  • 電子メールは利用できますか?また、メールアドレスはいくつ持つことが出来ますか?

    利用できます。 メールアドレスは、標準で3個持つことができますが、 お客さまのご希望により、オプション(有料)で最大10個まで 追加することができます。 ご利用料金 3つ目まで:無料 4つ目以降: 1メールアドレ...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-572.html

  • メールアドレスの追加・変更はどのようにしたら良いのですか?いつでも変更できますか?

    ピカラホームページ「Myピカラ」の 「ご契約情報変更」→ 「メール等に関する変更メニュー」 より追加が行えます。 Myピカラでの追加また変更の方法 「メールアドレス追加」 「メールアドレス変更」 ※ メールアド...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-575.html

  • メールボックスの容量はいくらですか?

    1GB/個です。 またお客さまのご希望によりオプション(有料) で最大5GB/個まで追加できます。 ただし、弊社メールサーバーで受信した日から 60日経過したものについては、順次削除いたします。 なお、お客さまのお...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-577.html