“”の検索結果は302件です。

• パソコンの設定に自信がありません。設定していただけますか？

  ご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定など、専門スタッフがお客さま宅へ訪問し、親切丁寧にサポートいたします。 詳しくは、「かけつけサポートサービス（別途有料）」をご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-519.html

• パソコンまでの接続はしていただけますか？

  ルーター等とパソコンの接続は基本的に行なっておりません。 「かけつけサポートサービス（別途有料）」にて、簡易な接続は実施いたしますが、その場合も、部屋をまたがるような宅内配線工事はいたしません。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-533.html

• ピカラのメールマガジン「ピカラＮａｖｉ」の受信設定はできますか？

  ピカラのメールマガジン「ピカラＮａｖｉ」についての設定は「Myピカラ」で行えます。 STEP 1 ログイン後、画面右上のメニューボタンより、「ご契約者情報」の「メール配信設定の変更」をクリックしてください。 ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-1212.html

• 「登録完了のお知らせ」をなくしてしまいました。送っていただけますか？

  郵送させていただきます。 以下を事前にご確認のうえ、お問い合せください。 Myピカラから申込む場合 ご契約時にご登録いただきましたご契約住所、または、設置場所住所へお送りいたします。 『登録完了のお知ら...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-126.html

• メールアドレスでMyピカラにログインするには

  「メールアドレスでログインする為の初回設定」がお済みの場合 「メールアドレスでログインする為の初回設定」 ログイン用メールアドレスを変更したい場合の手順 「メールアドレスでログインする為の初回設定」 S...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/mypikara_maillogin.html

• ピカラ光の速度をご確認いただく方法について

  速度測定サイトにて光ファイバーでのスループットをご確認いただく方法をご説明致します。 ピカラ測定サイト・1G ピカラ測定サイト・10G 他社測定サイト ピカラ速度測定サイト / 1G ピカラ独自網内に設置している...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-567.html

• 10Gの提供エリアはどこですか？

  香川 高松市※ 愛媛 松山市※、伊予郡松前町 徳島 徳島市※ 高知 高知市、南国市、吾川郡いの町 が対象です。 ※光ねっと（1Gプラン）は提供可能エリアであっても、弊社設備の都合上、 光ねっと（10Gプラン）が提供...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_a/entry-2331.html

• 現在1Gを利用しています。切替はどうすればいいですか？

  こちらをご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_e/entry-2307.html

• 最近、パソコンの電源を入れてから起動するまでの時間が遅いのですが、10Gに変えると改善されますか？

  パソコンの起動時はインターネット接続を行っておらず、 ネットの回線の影響は受けません。 起動時の速度に関してはパソコン側の問題となるため、 パソコンをご購入されたお店やパソコン専門店にご相談してくださ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-2305.html

• Wi-Fiが最近よく途切れ不安定です。10Gに切替れば解決しますか？

  一概に10Gへの切替によって必ず改善されるとは断言が出来ません。 パソコンやスマートフォンなどの機器が10GやWi-Fi6に対応していれば 速度が向上することで改善が期待できますが、現在の環境や機器の故障などが...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-2304.html