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  • お支払い方法は、どうなりますか?

    ピカラ光ねっと回線のご利用料金と併せて、 一括でお支払いいただきます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-300.html

  • ソフト使い放題サービスのお申込みについて

    ソフト使い放題サービスとは? 「ピカラでソフト使い放題」お申込み方法 ソフト使い放題サービスの設定
    https://support.pikara.jp/service/soft-tsukaihoudai/index.html

  • 「ピカラでソフト使い放題」を契約するためには、事前に登録が必要ですか?

    必要です。 こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-298.html

  • 「ピカラでソフト使い放題」を解約したら、インストールしていたソフトはどのようになりますか?

    解約すると、各ソフトで作成したデータは、 そのまま保存されますが、これまで利用していた ソフトや電子書籍などの各コンテンツは、 閲覧・起動することはできません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-278.html

  • 「オプティムサポートセンター」は、どちらに電話すればよいですか?

    当社よりお送りしました「登録完了のお知らせ」に 「オプティムサポートセンター」の電話番号を記載しています。 「オプティムサポートセンター」にお電話された際には、 オペレーターよりはじめにご契約状況を確...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-286.html

  • ピカラ光ねっと回線と接続していない(オフライン)状態の時、インストールしているソフトは使用できますか?

    「カタログソフト」よりインストールされた コンテンツに関してましては、オフライン状態が 168時間以内(7日間)に限り、閲覧・起動できます。 また、168時間(7日間)を超えると、全てのコンテンツが利用できません...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-280.html

  • いろんなソフトをダウンロード・インストールすると、その度、月額料金がかかりますか?

    いいえ、かかりません。 「ピカラでソフト使い放題」は、月額の定額制で 全てのソフトを自由にご利用いただけます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-303.html

  • 「ピカラでソフト使い放題」の解約手続きをしていないにも関わらず、解約されることがありますか?

    以下の場合は、解約となります。 ピカラ光ねっと回線を解約された場合 株式会社オプティムが、「ピカラでソフト使い放題」の提供を停止した場合 お客さまが利用料を滞納した場合
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-307.html

  • スマートフォンでも使えますか?

    スマートフォン(iOS/Android)には対応しておりません。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-282.html

  • 「使い放題コード」とは、何ですか?

    「使い放題コード」は、使い放題できる各ソフトを 起動しライセンス認証を行うためのものです。 「ピカラでソフト使い放題」のご契約が完了した時点で、 「使い放題コード」が記載された「登録完了のお知らせ」が...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_s/entry-293.html