“”の検索結果は672件です。

• 既に光でんわセットを契約中の場合

  現在ピカラ光でんわをご利用中であり、転居先でもピカラ光でんわの利用を希望の方で、転居によってお使いいただける電話番号が変わる場合があります。 番号に変更がある場合、STNetから新規に電話番号を割当てる...
  https://support.pikara.jp/service/moving/portability_new1.html

• お引越し等による利用場所の変更（転居、ご自宅の新築など撤去工事が必要な場合）

  転居等にてピカラ光を継続してご利用される場合、現在の利用場所の機器撤去、転居先での新規工事が必要となる場合があります。 受付方法 お引っ越しに伴う機器の撤去や転居先での新規工事の有無の確認をいたしま...
  https://support.pikara.jp/service/moving/moving.html

• 今までの電話番号をそのまま利用したい場合、NTT加入権はどうなるのですか？

  現在お使いのNTT電話番号を「ピカラ光でんわ」で継続利用される場合には、NTT加入電話は利用休止となり、休止工事費3,000円（税込3,300円）*が別途、NTT西日本より請求されます。 なお、利用休止期間は5年間（更...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-1/entry-627.html

• 番号ポータビリティサービスとはなんですか？

  現在、ご利用している固定電話の番号を他事業者の電話サービス（弊社の場合は、「ピカラ光でんわ」）で継続して利用できるようにするためのサービスです。 関連リンクはこちら NTT移転工事なく番号ポータビリティ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_t/faq_t-4/entry-671.html

• 転居に合わせてピカラ光が利用できない場合

  現在ピカラ光でんわをご利用中であり、なおかつ転居先でもピカラ光でんわの利用をご希望にもかかわらず、転居にあわせてピカラ光ねっと、光でんわの工事が間に合わない場合、一旦NTTをご利用いただくようになりま...
  https://support.pikara.jp/service/moving/pause.html

• NTT移転工事後番号ポータビリティする（転居に合わせてピカラ光をご利用できない場合）

  転居にあわせて光でんわを新規に申込みされる場合、工事方法により2通りございますのでご検討ください。 ここでは利用していたNTT固定電話の移転工事をした後、利用していた電話番号をポータビリティして、光でん...
  https://support.pikara.jp/service/moving/portability_ntt.html

• NTT移転工事なく番号ポータビリティする

  転居にあわせて光でんわを新規に申込みされる場合、工事方法により2通りございますのでご検討ください。 ここではNTT固定電話の移転工事なしで、利用していた電話番号をポータビリティして、光でんわで同じ番号を...
  https://support.pikara.jp/service/moving/portability.html

• お問い合わせ【ピカラサービスセンター】

  ピカラ光サービスに関するお問い合わせ ピカラ光サービスに関するお問い合わせは、お電話またはメールにてお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ インフォメーションダイヤル［通話料無料］0800-100-395...
  https://support.pikara.jp/tel/

• パソコンの設定に自信がありません。設定していただけますか？

  「かけつけサポートサービス（別途有料）」にお申込みいただければ、弊社の指定業者がお客さまのご自宅にお伺いし、LAN配線、インターネットの接続設定、ブラウザー設定、メールソフトの設定を行います。 ただし...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_i/entry-536.html

• パソコンの設定に自信がありません。設定していただけますか？

  ご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定など、専門スタッフがお客さま宅へ訪問し、親切丁寧にサポートいたします。 詳しくは、「かけつけサポートサービス（別途有料）」をご確認ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_n/entry-519.html