“”の検索結果は672件です。

• 光ファイバーは上り下りも1Gbps、100Mbpsとあるのに上りだけ遅いのは何故ですか？

  ADSLは「非対称(asymmetric)」の名の通り通信方向によって最高速度が違ってきますが、光ファイバーの上り下りの最大スループットは1Gbps、100Mbpsとなっております。 しかしながら上りの速度についてはご利用パソ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-593.html

• 「ピカラ光ねっと」は、ベストエフォート方式と聞いたのですが一体何ですか？

  ベストエフォート方式とは一つの回線を複数ユーザーで共用する場合に用いられる通信方式で、回線の利用状況によって常時一定の速度を保証するものではありません。 また、最大1Gbpsまたは最大概ね10Gbpsについて...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-592.html

• 通信速度はどのくらいですか？

  上り、下りともに、最大1Gbpsまたは、最大概ね10Gbpsのベストエフォート方式です。 1G、10Gサービスは、弊社所定の通信制限規定に同意のうえお申込みいただけます。 ※お住まいのエリアによってサービスメニューが...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-591.html

• 他のプロバイダ、会社、学校などから弊社の送信メールサーバ(ＳＭＴＰ)を利用できますか？

  メールソフトにSMTP認証(SMTP AUTH)の設定をしていただくことで、 他のネットワークを経由し、弊社の送信メールサーバーを ご利用いただくことが可能です。 ただし、プロバイダー等によっては、 メール送信に制限...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-589.html

• 他のプロバイダ、会社、学校などから弊社の受信メールサーバ(ＰＯＰ/ＩＭＡＰ)にアクセスできますか？

  メールソフトの受信メールサーバの設定に、 弊社の受信メールサーバー名*を指定すればご利用可能です。 ただし、ご利用場所によっては、利用できない場合があります。 詳細は、ご利用場所のネットワーク管理者等...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-588.html

• 個人にきたメールを会社、携帯電話などに転送するにはどうすればいいのですか？

  メールの転送設定をしていただくことでご利用可能です。 設定方法については、こちらをご覧下さい。 転送サービスをご利用になった場合、転送先に転送されるメールにもウイルスチェックがかかります。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-587.html

• 「パスワードが違います」とメッセージが出てくるのですが、どうしてでしょうか？

  現象としては、メールサーバー側にお客さまの ログイン情報が残ってしまうことで、 再ログインができなくなるというものです。 原因としては、 メールの送受信中に通信状態の問題によりモデム等が通信を切断した...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-585.html

• ＳＭＴＰ認証(SMTP AUTH)って何ですか？

  ピカラ光ねっと以外の回線から接続した場合、 お客さまがご利用されているパソコンのメールソフトに 追加設定を行っていただくことでメールの送信が可能となります。 この設定をＳＭＴＰ認証設定と言います。 ま...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-584.html

• メールメッセージが文字化けするのですがなぜですか？

  お客さまがメールソフトで設定している文字コードがJISコード以外になっている 受信したメッセージの文字コードがJISコード以外である メッセージ内に半角のカタカナを使用している などが考えられます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-583.html

• メールアドレスを複数持つことはできますか？

  メールアドレスは、標準で3個持つことができますが、 お客さまのご希望により、オプション(有料)で 最大10個まで追加することができます。 ご利用料金 3つ目まで：無料 4つ目以降： 1メールアドレスにつき月額200...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-582.html