“”の検索結果は686件です。

• ＳＭＴＰ認証(SMTP AUTH)って何ですか？

  ピカラ光ねっと以外の回線から接続した場合、 お客さまがご利用されているパソコンのメールソフトに 追加設定を行っていただくことでメールの送信が可能となります。 この設定をＳＭＴＰ認証設定と言います。 ま...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-584.html

• メールメッセージが文字化けするのですがなぜですか？

  お客さまがメールソフトで設定している文字コードがJISコード以外になっている 受信したメッセージの文字コードがJISコード以外である メッセージ内に半角のカタカナを使用している などが考えられます。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-583.html

• メールアドレスを複数持つことはできますか？

  メールアドレスは、標準で3個持つことができますが、 お客さまのご希望により、オプション(有料)で 最大10個まで追加することができます。 ご利用料金 3つ目まで：無料 4つ目以降： 1メールアドレスにつき月額200...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-582.html

• 送信はできるのですが、受信ができません。

  メールアドレス(アカウント名)と パスワードの確認をお願いします。 次の点が正しいかをご確認ください。 ドメイン名（@の右側まで全部）もすべて入力していますか？ ○ aaaa@m.pikara.ne.jp ↑ドメイン名も含めて...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-580.html

• 送受信できる一通あたりの容量はいくらですか？

  送受信メールは添付ファイルも含め、 1つあたり100MBまでとなっております。※1 メール容量にはヘッダ、本文、件名も含まれます。 また同じ内容のメールでも形式(テキスト、HTML)、 メールソフトによってもサイズ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-579.html

• メールのウイルスをチェックするサービスはありますか？

  お客さま全員に、 無料で送受信メールの 「ウイルスチェックサービス」を 実施しています。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-578.html

• パスワード(メール用)の変更を行いたいのですが、どのようにすればいいのですか？

  ピカラホームページ「Myピカラ」の 「光ねっとサービスについて」→ 「基本サービス」の「電子メール」 より変更が行えます。 詳しい設定方法はこちらをご覧ください。 ※ メールパスワードの変更は、1メールアドレ...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-574.html

• 現在契約しているプロバイダーのメールアドレスを継続して利用することはできますか？

  ご利用中のプロバイダーによっては、解約せずに 現在の契約コースを変更し、（メールだけの契約を残す） 今使っているメールアドレスをそのまま利用する方法があります。 ただし、ご利用のプロバイダーが ほかの...
  https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-573.html

• サービス提供エリア内であれば、サービスは必ず受けられますか？

  サービス提供エリアであってもお客さまの建物構造や立地条件、 また建物管理者様との交渉結果などによってはサービスを 提供できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_a/entry-571.html

• サービス提供エリアかどうか調べてもらえますか？

  郵便番号を入力しエリア検索が行なえます。 こちらよりご確認ください。 「一部エリア内」などの結果の場合、 詳しくお調べいたしますので 「ピカラサービスセンター」 までお気軽にお問い合わせください。
  https://support.pikara.jp/faq/faq_a/entry-570.html