よくあるご質問検索結果

”の検索結果は302件です。

  • メールソフトの設定で、SSLとはどういう意味ですか?

    こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-1040.html

  • どうして通信制限するのですか?

    ブロードバンドの急速な普及、大容量コンテンツサービスによりインターネット上の通信量増加が著しい状況にあります。 またピカラインターネット網においても一部のヘビーユーザの大量通信によりネットワーク設備...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-555.html

  • 通信制限になる条件は何ですか?

    直近3日間の上り通信量(※) が600GBを超過した場合となります。 通信制限対象の方には、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りいたします。 また1日の上り通信量が200GBを超過した時点で、ご注意を促すお知ら...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-556.html

  • 通信制限とは何ですか?

    直近3日間の上り通信量(※)が600GBを超えたお客さまに対し、回線占有を防ぐ目的で、ご利用を制限させていただく事です。 他のお客さまへの通信速度低下を防ぎ、快適な通信環境でサービスを提供することを目的とし...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-554.html

  • 通信制限がかかる前に、事前に警告は無いのですか?

    1日の上り通信量(※) が200GBを超過した時点で、ご注意を促すお知らせを、「登録済みのピカラメールアドレス全て」にお送りします。 ピカラのメールアドレスをご利用でない場合も必ず転送設定をしていただき、メー...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-561.html

  • ピカラWebメールの使い方が知りたい

    基本的な使い方をご案内していますので こちらをご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_m/entry-1013.html

  • Wi-Fiの調子が悪いのですが

    Wi-Fiトラブルを自己診断するためのページを ご用意しました。 こちらよりご覧ください。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-1012.html

  • 2.4GHz と 5GHz はどう違うのですか?

    下記のような特徴と違いがあります。 table , td, th { border: 1px solid #666666; border-collapse: collapse; } td, th { padding: 3px; } 2.4GHz 5GHz 長所 ・壁や床などの障害物に強く、電波が遠くまで届き...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-981.html

  • 2.4GHz と 5GHz はどう違うのですか?

    下記のような特徴と違いがあります。 2.4GHz 5GHz 長所 ・壁や床などの障害物に強く、電波が遠くまで届きやすい。・各Wi-Fi端末が対応している。 ・基本的にルーター以外で使用されない帯域なので、非常に繋がり...
    https://support.pikara.jp/faq/faq_i/2.4g-5g.html

  • コンシェルジュ会員と、ピカラ光ねっと契約の名前や住所が異なる場合、ピカラ料金へ充当できますか?

    充当いただけます。
    https://support.pikara.jp/faq/faq_o/faq_o-5/entry-937.html