ご利用料金の確認や、お支払い方法の変更、
お引越しのお手続きなど、ご契約内容に関わる
照会・変更方法についてはこちらをご覧ください。

• 現在の利用場所で設置機器を移設する場合(設置機器の移設、リフォームなどによる光ケーブルの引き込み口の変更)
• お引っ越し等による利用場所の変更(転居、ご自宅の新築など撤去工事が必要な場合)
• お申し込みケース別費用
• 転居先でもピカラ光でんわを利用される場合
• 転居に合わせてピカラが利用できない場合
• 転居先でNTT固定電話を利用する場合
• 転居先でNTT固定電話を利用しない場合
• NTT移転工事後番号ポータビリティする(転居に合わせてピカラ利用できない場合)
• NTT移転工事なく番号ポータビリティする
• STNetから新規に電話番号を割り当てる場合
• 既に光でんわセットを契約中の場合
• 現在光ねっとのみ契約中の方で、転居に伴い光でんわを追加する場合

受付方法